優質的招標代理機構都需要做到哪些方面?
眾所周知,招投標活動中招標代理機構起到了相當重要的作用,招標代理機構是為了招標人的委托而作出相應服務,招標代理機構是沒有權利擅自越權處理事情的。接下來,西北國際招標代理小編就來介紹一個優質的招標代理機構都會做哪些事情。
所有好的服務機構,都有一個共同點,就是提供有價值的信息和服務,真正為業主解決問題。招標代理機構在從事招標代理服務過程中,應當始終遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則,并熟練掌握國家法律法規及地方政策,做到能溝通、能運用、能講述。對招標人負責,勤勉認真、盡職盡責地履行全部代理服務工作和承諾的義務,并恪守職業道德、廉潔自律。
招標代理機構自愿接受招標人委托提供招標代理服務,收取相應的招標代理服務費,收費的基礎應當考慮以下因素:委托范圍、服務工作量、服務質量等。
招標代理機構不得在所代理的招標項目中投標或者代理投標,也不得為所代理的招標項目的投標人提供不該提供的咨詢。應當嚴格保守服務過程中知悉的秘密。
招標代理機構應當重視專業能力建設,努力提高招標代理服務的質量和效率。要根據國家現行法律法規和當地政府及業主所在企業集團的規范要求,制定本代理公司內部的有關招標代理服務的規范和工作規程;加強從業人員的持續學習及職業道德建設;建立招標代理服務質量管控體系,對招標文件、評標情況報告等招標成果性資料實行校審制度,對服務程序實行監督管理,落實崗位責任及其責任追究制度。
坦率地說,我們目前所做的服務都比較程序化,首先是要理解服務的核心,招標代理到底要服務什么,需要認真的和業主溝通交流,思考后才能得出的。業主想要的到底是什么?我們能做的和該做的是哪些?是為了完善一個包裝完美的程序?還是采購到稱心如意的商品?還是快速履行上級部門要求的過程?成年人要懂得交流的方式,有些話點到即可,即不能讓業主覺得唐突,還要了解到業主真正想要達到的目的。
了解到業主的真正目的之后,我們才能抓住服務的根本。接下來就是拆分每一個服務的節點,多站在業主的立場考慮,舉個我自己的例子,我會在與招標人溝通時,提前把招標人需要向代理公司提供的招標要求,形成列表,以選擇題的方式呈現在招標人前面,招標人只需要按照列表內容依次勾選和填寫即可,這樣既不會遺漏信息,也便于招標人提供。
總的來說,一個合格的招標代理機構是需要提供有價值的信息和服務,真正為業主解決問題的,一切事項都以業主單位的要求來做,不僅把事情做下來,還要做得漂亮。希望西北國際項目管理小編的整理會對你有所幫助。公司主要從事工程造價、招標代理、政府采購、工程監理、項目管理。同時公司正在火熱招商加盟中,歡迎加盟合作。